Descripción
Este curso de Teleoperador/a: técnicas de ventas telefónicas en telemarketing te brinda las habilidades necesarias para convertirte en un/a exitoso/a teleoperador/a y dominar las estrategias de ventas por teléfono. Está diseñado para impulsar tus habilidades comerciales y ayudarte a alcanzar tus objetivos de ventas de manera efectiva.
El marketing telefónico es una herramienta poderosa en el mundo empresarial actual. En este curso, aprenderás las mejores prácticas y técnicas utilizadas en el telemarketing para lograr resultados sobresalientes. Nuestro enfoque se centra en comprender las necesidades de los clientes y establecer una comunicación efectiva que conduzca a cierres exitosos.
VA DIRIGIDO A
El curso de Curso de Teleoperador o Teleoperadora: técnicas de ventas telefónicas en telemarketing está dirigido a todas aquellas personas que quierna formar parte de manera particular o laboral en el mundo de la administración y gestión, más concretamente en la atención al cliente en el proceso comercial.
OBJETIVOS
- Comprender los fundamentos del marketing telefónico y su importancia para el crecimiento empresarial.
- Identificar los diferentes tipos de acciones de marketing telefónico y cómo implementarlos de manera estratégica.
- Dominar la estructura de una campaña de marketing telefónico exitosa.
- Desarrollar habilidades para orientarse a las necesidades de los clientes y establecer una comunicación efectiva.
- Aplicar técnicas de venta específicas al telemarketing y aumentar tu tasa de conversión.
- Aprender a realizar un seguimiento adecuado del cliente y fortalecer las relaciones comerciales a largo plazo.
ESTE CURSO TE PREPARA PARA
Este curso te preparará para enfrentar los desafíos del mundo de las ventas telefónicas y te proporcionará las herramientas necesarias para superarlos. Nuestro temario completo abarca desde los fundamentos del marketing telefónico hasta técnicas avanzadas de venta aplicadas al telemarketing.
TITULACIÓN
Al finalizar el curso y si superas las pruebas de evaluación, recibirás un Diploma de Teleoperador: técnicas de ventas telefónicas en telemarketing
SALIDAS PROFESIONALES
- Teleoperador o Teleoperador en centros de atención telefónica.
- Ejecutivo o ejecutiva de ventas en empresas de telemarketing.
- Asesor o asesora comercial en compañías que utilizan el telemarketing como estrategia de ventas.
- Coordinador/a de campañas de marketing telefónico.
- Especialista en atención al cliente y ventas telefónicas.
METODOLOGÍA
Con todo el material que entregamos con este curso de Tecni Estudio, hay un documento que llamamos “guía del alumno” donde podrás ver el horario de tutorías telefónicas y un e-mail para poder enviar dudas, consultas y los ejercicios resueltos. También recibirás materiales didácticos para consultarlos en cualquier momento que lo necesites y podrás conservarlos al finalizarlo.
Irás avanzando durante todo el itinerario del curso, que cuenta con temas y ejercicios. Para la evaluación, los alumnos deben finalizar todos los ejercicios que se proponen durante el curso. Cuando se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje, la titulación se le enviará por correo.
Duración: 40 horas
INCLUYE
- Tutorías
- Prácticas en empresa
- Mochila
- Manual del Curso Teleoperador/a: atención al cliente en el proceso comercial
- Cuaderno de ejercicios
- Bloc de notas
- Guía del alumno.
- Bolígrafo.
Para modalidad a distancia, envío a domicilio gratis del material (Península y Baleares).
Consulta opción de modalidad online, acceso a plataforma SCORM.
Valoraciones
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