CURSO DE REPONEDOR DE SUPERMERCADO E HIPERMERCADO

Reponedor es una de las profesiones más demandadas en los supermercados y grandes comercios. Te prepararemos para poder optar a un gran abanico de posibilidades en el mundo laboral. El presente curso, aporta los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo una adecuada reposición de productos en el supermercado, tanto en la zona de ventas como en el almacén.

¿en qué consiste ESTE CURSO DE reponedor?

Reponedor es una de las profesiones más demandadas en los supermercados y grandes comercios. Con este curso  te prepararemos para poder optar a un gran abanico de posibilidades en el mundo laboral.

En la actualidad recae mucha importancia en las formas de exposición de los productos en el mercado, siendo en muchas ocasiones un aspecto crucial para la decisión final de compra de la clientela. Llamativo es el nivel de competencia entre establecimientos comerciales, por lo que, si se quiere tener éxito, es principal reparar en aspectos como la reposición. El presente curso, aporta los conocimientos básicos necesarios para llevar a cabo una adecuada reposición de productos en el supermercado, tanto en la zona de ventas como en el almacén, en lo relativo al mercado y la animación en el punto de venta, aportando conocimientos concretos acerca de la organización de lineales, merchandising, publicidad gestión de productos y surtido, así como técnicas de empaquetado, gestión de stock y manipulación higiénica de productos, con lo que se podrán desarrollar las habilidades necesarias para desempeñar las funciones de reponedor de supermercado.

 

 

Además en este curso te incluímos de forma gratuíta el curso de ATENCIÓN AL CLIENTE

¿CÓMO y cuándo SE DA EL CURSO de REPONEDOR?

Se trata de un curso presencial pero desde la comodidad de tu casa. Conecta con nuestra profesora, quien impartirá el temario en directo y consulta todas tus dudas. Exactamente igual que una clase presencial, pero sin tener que desplazarte.

Accede desde donde estés con tu teléfono móvil, tablet  o ordenador. La duración del curso es de unas 10: dos horas de lunes a viernes, dos días con la porfesora más tus horas de estudio.

 

¿Y CUANDO PODRÉ PONER EN PRÁCTICA LO APRENDIDO?

En el curso te enseñamos la teoría, pero el movimiento se demuestra andando. Por eso tenemos convenios de colaboración educativa con importantes empresas del sector alimentario, comercio y grandes superficies. No son obligatorias, pero te permiten sumergirte en un ambiente de trabajo real y te proporcionan experiencia.

Nosotros te lo gestionamos todo para que no te preocupes de nada. Buscamos comercios cerca de tu casa e incluso a tu elección. Podrás realizar hasta un total de 300 horas. ¡Cuántas más, mejor será tu preparación!

Así podrás demostrar todo tu potencial. Muchos de nuestros alumnos acaban trabajando donde realizaron las prácticas. Los comercios, cuando necesitan personal, prefieren la seguridad de contratar a alguien con quien ya han trabajado. 

 

OBJETIVOS DEL CURSO
  • Aprender cómo animar el punto de venta.
  •   Organizar lineales de forma adecuada.
  •   Saber conceptos relacionados con el merchandising y la publicidad en el punto de venta.
  •   Gestión de productos, surtido y stock.
  •   Conocer técnicas de empaquetado comercial de productos.
  •   Desarrollar las habilidades para una correcta manipulación higiénica de alimentos.

 

Y CUANDO ACABE EL CURSO de REPONEDOR Y LAS PRÁCTICAS ¿QUÉ VENTAJAS OBTENDRÉ?
  • Tu titulación de haber finalizado satisfactoriamente el curso.
  • El certificado de manipulador de alimentos.
  • Habrás aprendido a mejorar tu currículum, a que las empresas te tengan más en cuenta y habrás aprendido a encontrar más y mejores ofertas de trabajo.
  • Tendrás experiencia real en un supermercado y más posiblidades de que te contraten en una entrevista
  • tendrás conocimientos sobre ATENCIÓN AL CLIENTE ya que te incluímos este curso en el temario.
¿me ayudaréis a encontrar trabajo?

¡Tenemos Bolsa de EmpleoEn ocasiones las empresa se ponen en contacto con nosotros para solicitarnos personal. Saben que nuestros alumnos están preparados para comenzar a trabajar mañana mismo si fuera necesario. Nos encanta recomendaros a las empresas de vuestra zona.

¿PUEDO PROBARLO GRATIS?

¡Por supuesto! Ponte en contacto con nosotros a través de este formulario de contacto, o en el teléfono y Whatsapp 643237962 .Sólo matriculándote, reservas plaza  y podrás asistir a la clase gratis.

Y recuerda, TOTALMENTE SIN COMPROMISO. Cuando termines, si te ha gustado concretamos la forma de pago y te enviaremos todo el material: temario, mochila, bolígrafo, bloc de notas, carpeta, etc… Y si decides que no es para ti, tranquilo: no tendrás que abonar nada.

 

MODALIDAD
  • Presencial: En nuestra academia de Castellón, con un profesor que te irá explicando todo y resolviendo dudas según te vayan surgiendo. Aplazado por Covid-19
  • Aula virtual: A través de internet desde tu casa podrás seguir las clases del profesor en vivo a las horas estipuladas y si no puedes estar en ese momento podrás verlas grabadas más tarde. Su precio es de 160 €
  • A distancia: Totalmente desde tu casa, sin necesidad de ordenador ni internet. Con libros de texto y a tu ritmo. Podrás resolver dudas por email en caso de que tuvieras.  Su precio es de 120 €

Duración: 80 horas en la modalidad presencial-virtual.
En la modalidad a distancia depende  de la capacidad y disponibilidad de cada alumno.

 

ME INTERESA MUCHO, ¿QUÉ HAGO PARA PROBARLO?

Rellena el formulario con tus datos y nos pondremos en contacto contigo para que asistas a la clase de presentación. Te diremos el horario y te pasaremos el enlace para poder entrar a ella.

No te lo pienses más, cada grupo tiene plazas limitadas.

Matriculáte en el curso

¿cuanto cuesta el curso?

 

Puedes financiarlo sin necesidad de una nómina, y pagarlo en 2, 3, 6 o 12 meses. Tan solo con tu dni y una tarjeta de débito para realizar el pago de cada mensualidad, en un minuto nuestra financiera te dirá si te lo aprueba.

Si decides hacer las prácticas en empresa, necesitas un seguro de accidentes obligatorio. Nosotros te lo tramitamos todo con la compaía Reale Seguros. Este cuesta 65 € pero recuerda que las prácticas no son obligatorias.

Pago del curso de reponedor a distancia

 

Temario

CURSO DE REPONEDOR DE SUPERMERCADO E HIPERMERCADO

TEMA 1. EL REPONEDO

  1. INTRODUCCIÓN
  2. LA FIGURA DEL REPONEDOR.
  3. FUNCIONES DE UN REPONEDOR
  4. HABILIDADES Y CARACTERÍSTICAS PERSONALES
  5. ¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE ACTITUD Y APTITUD?

TEMA 2. EL SUPERMERCADO

  1. ¿QUÉ ES UN SUPERMERCADO?
  2. TÉRMINOS Y DEFINICIONES DEL REPONEDOR
  3. GESTIÓN STOCKS
  4. EL ENTORNO ACTUAL DE LA COMPRA
  5. ETIQUETADO DE ALIMENTOS

TEMA 3. LA PUBLICIDAD

  1. ¿QUÉ ES MERCHANDISING?
  2. LA PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA (PLV)
  3. TÉCNICAS DE LA PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE LA VENTA
  4. COLOCACIÓN EN LOS PUNTOS DE VENTA
  5. RECOMENDACIONES PARA EL DISEÑO DE PLV

TEMA 4. HIGIENE Y APPCC

  1. MANIPULACIÓN HIGIÉNICA DE ALIMENTOS
  2. IMPLANTACIÓN Y MANTENIMIENTO DE UN SISTEMA APPCC

 

  1. INTRODUCCIÓN.. 29
  2. NTO DE VENTA) 38
  3. FACTURACIÓN.. 55
  4. INTRODUCCIÓN A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS. 58

TEMA 2: EL CÓDIGO DE BARRAS. 63

CURSO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

TEMA 1: ATENCIÓN/ASISTENCIA AL CLIENTE

  1. SERVICIO AL CLIENTE
  2. ASISTENCIA AL CLIENTE
  3. INFORMACIÓN Y FORMACIÓN DEL CLIENTE
  4. SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
  5. FORMAS DE HACER EL SEGUIMIENTO
  6. DERECHOS DEL CLIENTE-CONSUMIDOR

TEMA 2: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

  1. INTRODUCCIÓN
  2. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN Y SUS ELEMENTOS
  3. DIFICULTADES EN LA COMUNICACIÓN
  4. NIVELES DE COMUNICACIÓN
  5. ACTITUDES Y TÉCNICAS QUE FAVORECEN LA COMUNICACIÓN
  6. LA COMUNICACIÓN COMERCIAL Y PUBLICITARIA
  7. LA COMUNICACIÓN TÉCNICA

TEMA 3: COMPORTAMIENTOS DE COMPRA Y VENTA

  1. INTRODUCCIÓN
  2. EL VENDEDOR
  3. EL COMPRADOR

TEMA 4: TRATAMIENTO DE QUEJAS, RECLAMACIONES, DUDAS Y OBJECIONES

  1. INTRODUCCIÓN
  2. ¿POR QUÉ SURGEN LAS RECLAMACIONES?
  3. DIRECTRICES EN EL TRATAMIENTO DE QUEJAS Y OBJECIONES
  4. ¿QUÉ HACER ANTE EL CLIENTE?
  5. ¿QUÉ NO HACER ANTE EL CLIENTE?
  6. ACTITUD ANTE LAS QUEJAS Y RECLAMACIONES
  7. TRATAMIENTOS DE DUDAS Y OBJECIONES
  8. ATENCIÓN TELEFÓNICA EN EL TRATAMIENTO DE QUEJAS

RIESGOS LABORALES, HIGIENE Y PRIMEROS AUXILIOS EN EL SECTOR DEL COMERCIO

TEMA 1: SEGURIDAD

  1. INTRODUCCIÓN
  2. LOS RIESGOS
  3. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y PROTECCIÓN
  4. LA SEÑALIZACIÓN
  5. SINIESTROS
  6. SISTEMAS DE DETECCIÓN Y ALARMA
  7. EVACUACIONES
  8. SISTEMAS DE EXTINCIÓN DE INCENDIOS

TEMA 2: PRIMEROS AUXILIOS

  1. INTRODUCCIÓN
  2. DEFINICIÓN DE PRIMEROS AUXILIOS
  3. CÓMO ACTUAR ANTE UNA EMERGENCIA
  4. ALERGIAS
  5. DIFICULTAD RESPIRATORIA O ASFIXIA
  6. CONTUSIONES
  7. LESIONES OCULARES
  8. HEMORRAGIAS
  9. QUEMADURAS
  10. REANIMACIÓN CARDIOPULMONAR

TEMA 3: HIGIENE Y CALIDAD DE AMBIENTE

  1. INTRODUCCIÓN
  2. HIGIENE
  3. PARÁMETROS DE INFLUENCIA EN LAS CONDICIONES HIGIÉNICO-SANITARIAS
  4. HIGIENE PERSONAL
  5. HIGIENE EN LOS TRANSPORTES Y EN LA CIRCULACIÓN
  6. FENÓMENO DE DEGRADACIÓN
  7. MEDIDAS DE PREVENCIÓN
  8. CONFORT Y AMBIENTES DE TRABAJOS
  9. MÉTODOS DE CONSERVACIÓN Y MANIPULACIÓN DE PRODUCTOS
  10. NORMATIVA DE SEGURIDAD E HIGIENE

 

 

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