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CURSO DE INGLÉS PROFESIONAL PARA LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL – MF1006_2

399,00 149,00

Dedicado a personas que tengan alguna vinculación con el comercio y el marketing. En este curso te ofrecemos todos los conocimientos relacionados con el inglés profesional para trabajar en la logística y transporte internacional.

El comercio y el marketing actualmente representan un impacto significativo para los diversos procedimientos que realiza la gestión y control de la logística y transporte. Por lo tanto, en este aprendizaje académico, se ofrece en su contenido todos los conocimientos esenciales para aprender y manejar de manera correcta el inglés profesional para la logística y transporte internacional.

 

VA DIRIGIDO A

Especialmente a todos aquellas personas que estén relacionadas con el mundo del comercio y marketing. Profesionales que buscan obtener conocimientos vinculados con el inglés profesional para la logística y transporte internacional.

 

METODOLOGÍA

Con todo el material que entregamos con este curso, hay un documento que llamamos «guía del alumno» donde podrás ver el horario de tutorías telefónicas y un e-mail para poder enviar dudas, consultas y los ejercicios resueltos. También recibirás materiales didácticos para consultarlos en cualquier momento que lo necesites y podrás conservarlos al finalizarlo.

Irás avanzando durante todo el itinerario del curso, que cuenta con temas y ejercicios. Para la evaluación, los alumnos deben finalizar todos los ejercicios que se proponen durante el curso. Cuando se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje, la titulación se le enviará por correo.

Duración: 90 horas

 

ESTE CURSO te capacita para

A través de esta preparación Tecni Estudio va ajustándose al itinerario formativo del Módulo Formativo MF1006_3 Inglés Profesional para la Logística y Transporte Internacional, otorgando al alumno el certificado por haber alcanzado las diferentes Unidades de Competencia que tiene incluidas. Asimismo, enfocándonos en la acreditación de las Competencias Profesionales adquiridas a través de la experiencia profesional y el estudio informal, canal por la que va a optar por el Certificado de Profesionalidad, todo esto por medio de las convocatorias que vayan publicando las distintas Comunidades Autónomas y el mismo Ministerio de Trabajo que se rige bajo el Decreto (1224/2009) del reconocimiento de las competencias profesionales obtenidas por la experiencia laboral.

 

SALIDAS PROFESIONALES

Promueve sus funciones por medio de empresas que representen a cualquier sector, participando en las actividades de aprovisionamiento, costes y plazos de entrega dentro del departamento de producción, mejorando recursos, compras y/o logístico.

TITULACIÓN

Certificado de Aprovechamiento por haber cursado la capacitación que le acredita las Unidades de Competencia reunidas con el Módulo Formativo MF1006_3 Inglés Profesional para la Logística y Transporte Internacional, esta se rige bajo el Real Decreto 1522/2011, de 31 de Octubre, por el que establece el correspondiente Certificado de Profesionalidad.

 

MATERIALES INCLUIDOS
  • Mochila
  • CDROM: MF1006_2 Inglés Profesional para Logística y Transporte Internacional
  • Cuaderno de ejercicios: MF1006_2 Inglés Profesional para la Logística y Transporte Internacional
  • Manual del Curso a distancia: MF1006_2 Inglés Profesional para la Logística y Transporte Internacional
  • Subcarpeta portafolios.
  • Dossier completo Oferta Formativa.
  • Guía del alumno.
  • Bolígrafo.
TEMARIO
MÓDULO 1. INGLÉS PROFESIONAL PARA LOGÍSTICA Y TRANSPORTE INTERNACIONAL
UNIDAD DIDÁCTICA 1. EXPRESIONES Y ESTRUCTURAS LINGÜÍSTICAS UTILIZADAS EN LAS OPERACIONES DE TRANSPORTE Y LOGÍSTICA EN INGLÉS.
  1. Estructuras lingüísticas y léxico relacionado con las operaciones logísticas y de transporte internacional.
  2. Estructuras lingüísticas y léxico habitual en las relaciones con clientes/proveedores de servicios de transporte internacional.
  3. Expresiones de uso cotidiano en empresas de transporte y logística.
  4. Expresiones para el contacto personal en operaciones de transporte y logística.
  5. Expresiones fonéticas habituales
  6. Comunicación no presencial: expresiones al teléfono en la operativa de transporte internacional.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. OPERATIVA ESPECÍFICA DE LOGÍSTICA Y TRANSPORTE EN INGLÉS.
  1. Terminología de las operaciones de servicios de logística y transporte
  2. Documentación propia de operaciones de transporte y servicios logísticos internacionales.
  3. Términos comerciales, financieros y económicos.
  4. Condiciones de transporte.
  5. Elaboración de documentos y comunicación escrita en operaciones de transporte: correo electrónico, sms u otros.
  6. Procedimientos de tránsito internacional
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN DE INCIDENCIAS EN INGLÉS
  1. Terminología específica en las relaciones comerciales con clientes.
  2. Usos y estructuras habituales en la atención al cliente/consumidor:
  3. Diferenciación de estilos formal e informal en la comunicación comercial oral y escrita.
  4. Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes/consumidores.
  5. Situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes.
  6. Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad.
  7. Estructuras sintácticas y usos habituales en la atención telefónica.
  8. Reclamaciones y formulación de expresiones en la gestión de incidencias, accidentes y retrasos habituales en el transporte.
  9. Documentación escrita en relación a imprevistos.
  10. Fórmulas de persuasión y cortesía para la resolución de reclamaciones e incidencias propias de la logística y transporte internacional.
  11. Normas y usos socioprofesionales habituales en el transporte internacional.
  12. Accidentes, siniestros. Salud y bienestar. Servicios de urgencia
  13. Mecánica. Averías
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMERCIALIZACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE EN INGLÉS
  1. Interacción entre las partes: presentación inicial de posiciones, argumentos, preferencias comparaciones y estrategias de negociación.
  2. Fórmulas para la expresión y comparación de condiciones de servicio: precio, descuentos y recargos entre otros.
  3. Tipos de vehículos. Plazos de entrega.
  4. Condiciones de transporte y modos de pago
  5. Elementos socioprofesionales más significativos en las relaciones con clientes/proveedores extranjeros.
  6. Diferenciación de usos, convenciones y pautas de comportamiento según aspectos culturales de los interlocutores.
  7. Aspectos de comunicación no verbal según el contexto cultural del interlocutor.
  8. Simulación de procesos de negociación con clientes/proveedores de servicios de transporte.
  9. Presentación de productos/servicios:
  10. Simulación de situaciones comerciales habituales con clientes: presentación de productos/servicios, entre otros.
UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN COMERCIAL ESCRITA EN INGLÉS
  1. Estructura y terminología habitual en la documentación comercial básica:
  2. Cumplimentación de documentación comercial básica en inglés:
  3. Redacción de correspondencia comercial:
  4. Estructura y fórmulas habituales en la elaboración de documentos de comunicación interna en la empresa en inglés.
  5. Elaboración de informes y presentaciones comerciales en inglés.
  6. Estructuras sintácticas utilizadas habitualmente en el comercio electrónico para incentivar la venta.
  7. Abreviaturas y usos habituales en la comunicación escrita con diferentes soportes:

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