UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS ETOLÓGICAS DE LA RAZA CANINA
Concepto de etiología
Etología canina: razas y características singulares
Razas caninas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PATOLOGÍAS DERMATOLÓGICAS EN ANIMALES
Importancia de las enfermedades cutáneas para trabajos de estética y peluquería
Patologías dermatologías animales
Patologías dermatológicas asociadas a la predisposición racial
Patologías dermatológicas predispuestas por la edad
Patologías dermatológicas asociadas al sexo
Procesos sistémicos con patología cutánea
Historia dermatológica
Examen dermatológico
Clasificación de las lesiones
Lesiones primarias
Lesiones secundarias
Lesiones según el momento de la aparición
Enfermedades producidas por bacterias
Enfermedades producidas por hongos o micosis
Enfermedades producidas por parásitos
Procesos alérgicos
Alergia a las pulgas (DAPP)
Alergia por inhalación (ATOPIA)
Alergia por contacto
Alergia a los fármacos
Dermatosis autoinmunes
Complejo pénfigo
Lupus eritematoso
Reacciones a fármacos
Dermatosis endocrina
Nódulos cutáneos. Categorías
Nódulos cutáneos debido a alteraciones en el desarrollo
Nódulos cutáneos de origen inflamatorio
Nódulos cutáneos de origen neoplásico
Dermatosis congénita y hereditaria
Desórdenes de la queratización
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HIGIENE Y CUIDADOS BÁSICOS
Higiene y cuidados básicos caninos
El baño del perro
El cuidado dental de los perros
El cepillado del pelo
Cuidados básicos
El corte de las uñas
Eliminación de parásitos externos e internos
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INMOVILIZACIÓN Y MANEJO DE ANIMALES
Inmovilización y manejo del perro
Inmovilización sobre la mesa
Materiales de contención de perros
UNIDAD DIDÁCTICA 5. HIGIENE Y ASEPSIA EN PELUQUERÍA CANINA
Conceptos de limpieza, desinfección, esterilización y asepsia
Contagio por microorganismos
Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de peluquería y estética canina
Desinfección
Esterilización
Normas de seguridad e higiene en la manipulación de aparatos y productos utilizados
Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud
UNIDAD DIDÁCTICA 6. INSTALACIÓN, MOBILIARIO Y MATERIALES
Instalaciones del centro estético
Mobiliario auxiliar de peluquería
Vestuario del profesional
Productos y útiles de peluquería canina
Accesorios
Champús y suavizantes
Antiparasitarios
Productos cosméticos para después del corte, hemostáticos, antisépticos, desinfectantes
Productos de belleza aplicados en los tratamientos estéticos para macotas
Productos para la decoración del pelo
Productos oxidantes
Productos colorantes
Productos decapantes y decolorantes
Productos cosméticos protectores
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TRATAMIENTOS ESTÉTICOS CANINOS
Conceptos básicos de coloración del pelaje en mascotas
Tono y escala de tonos
Cualidades: altura de tono, el reflejo, saturación, brillo
Tintes de oxidación para animales
Cosméticos colorantes
Tratamientos y técnicas en peluquería canina
Trimming o stripping
Plucking
Blending
Carding
Clipper work y Flat work
Top- Knot
Tratamientos estéticos y de belleza canina
Ozonoterapia
Hidroterapia
Aromaterapia
UNIDAD DIDÁCTICA 8. ATENCIÓN AL CLIENTE
Calidad y atención al cliente
Comunicación y contacto con el cliente
Comunicación no verbal
Comunicación eficaz con el usuario
Contacto con los clientes
Consejos para conseguir y mantener la satisfacción del cliente
Correcto tratamiento de quejas y objeciones
UNIDAD DIDÁCTICA 9. EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA CALIDAD EN LOS SERVICIOS ESTÉTICOS Y DE PELUQUERÍA CANINOS
Concepto de calidad
Evaluación y control de la calidad en los servicios estética y peluquería canina
Evaluación de la calidad del servicio
Control de la calidad del servicio
Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética
Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente
Métodos para estudiar la satisfacción del cliente
Herramientas