CURSO DE EXPERTO EN PROTOCOLO DE FUNERARIAS
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CURSO DE EXPERTO EN PROTOCOLO DE FUNERARIAS

220,00

Este curso de Experto en Protocolo de Funerarias está dirigido a los profesionales vinculados al sector funerario: forenses, enterradores, tanatopractores, depósitos funerarios y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la organización de eventos funerarios.

Descripción

Con este curso de experto en protocolo de funerarias podrá adquirir los conocimientos necesarios para ser un profesional del protocolo que deben seguir en las funerarias, para llevar a cabo una actividad de calidad y aumentar la satisfacción de las familias en cuanto a la atención recibida.

 

VA DIRIGIDO A

Los profesionales vinculados al sector funerario: forenses, enterradores, tanatopractores, depósitos funerarios y a todas aquellas personas interesadas en adquirir conocimientos relacionados con la organización de eventos funerarios.

 

OBJETIVOS
  • Conocer las características generales del protocolo.
  • Saber aplicar las nociones básicas del protocolo social.
  • Adquirir habilidades sociales y de comunicación ante el duelo.
  • Identificar las diferentes fases y situaciones de duelo por las que suelen pasar los familiares del fallecido.
  • Identificar y saber todo lo relacionado con la gestión funeraria.

 

ESTE CURSO TE PREPARA PARA

El curso protocolo en funerarias le prepara para ofrecer el mejor servicio en la presentación, organización e intervención de etiqueta en los diferentes eventos fúnebres, aplicando los conocimientos protocolarios, siempre teniendo en cuenta del proceso doloroso por el que pasan los familiares de la persona fallecida.

 

TITULACIÓN

Al finalizar el curso y si superas las pruebas de evaluación, recibirás un Diploma de Técnico Profesional en protocolo de funerarias.

 

SALIDAS PROFESIONALES
Este profesional ejerce su actividad en el sector funerario, hospitales, emergencias y entidades del ámbito público y privado.

 

METODOLOGÍA

Con todo el material que entregamos con este curso de Tecni Estudio, hay un documento que llamamos «guía del alumno» donde podrás ver el horario de tutorías telefónicas y un e-mail para poder enviar dudas, consultas y los ejercicios resueltos. También recibirás materiales didácticos para consultarlos en cualquier momento que lo necesites y podrás conservarlos al finalizarlo.

Irás avanzando durante todo el itinerario del curso, que cuenta con temas y ejercicios. Para la evaluación, los alumnos deben finalizar todos los ejercicios que se proponen durante el curso. Cuando se haya comprobado que ha completado el itinerario de aprendizaje, la titulación se le enviará por correo.

Duración: 200 horas

 

 

MATERIALES INCLUIDOS

 

  • Mochila
  • Manual del Curso: Protocolo de Funerarias
  • Subcarpeta portafolios
  • Guía del alumno
  • Bolígrafo
  • Bloc de notas
  • Cuaderno de ejercicios

 

TEMARIO

TEMARIO DEL CURSO DE EXPERTO EN PROTOCOLO DE FUNERARIAS

MÓDULO 1. PROTOCOLO EN FUNERARIAS
UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN AL PROTOCOLO
  1. El concepto de protocolo
  2. – Origen del protocolo
  3. – Tipología de protocolo
  4. – Utilidad
  5. – Usos sociales
  6. Clases de protocolo
  7. – El protocolo institucional tradicional
  8. – El protocolo empresarial
  9. – Protocolo internacional
  10. Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
  11. – Precedencias de autoridades
  12. – Colocación de participantes en presidencias y actos
  13. – Ordenación de banderas
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PROTOCOLO SOCIAL
  1. Concepto de Protocolo Social
  2. – Saber estar
  3. – Cortesía
  4. Las fórmulas de tratamiento
  5. – Uso del tratamiento “usted”
  6. – Uso de los tratamientos “Don/Doña” y “Señor/Señora”
  7. – Uso del “tuteo”
  8. La puntualidad
  9. Técnicas habituales de presentación
  10. El saludo
  11. – Cómo se saluda
  12. – Estrechamiento de manos
  13. – El abrazo
  14. – El “beso social”
  15. – Beso en la mano
  16. – La reverencia
  17. Las despedidas
  18. Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN Y HABILIDADES SOCIALES EN EL SECTOR FUNERARIO
  1. Elementos que intervienen en la comunicación
  2. – Emisor
  3. – Receptor
  4. – Mensaje
  5. Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo
  6. Tipos de comunicación
  7. – Comunicación interpersonal
  8. – Comunicación grupal
  9. – Comunicación de las masas
  10. – Comunicación escrita
  11. – Comunicación telefónica
  12. Lenguaje verbal y no verbal
  13. Dificultades de la comunicación
  14. – Bloqueos de la comunicación
  15. Habilidades conversacionales
  16. – Elementos de la habilidad conversacional
  17. Habilidades sociales
  18. – Escucha activa
  19. – Negociación
  20. – Asertividad
  21. Habilidades del profesional fúnebre
UNIDAD DIDÁCTICA 4. PSICOLOGÍA EN SITUACIONES DE DUELO
  1. Introducción a la Psicología
  2. El duelo
  3. – Factores que determinan el duelo
  4. – Etapas del duelo
  5. Duelo patológico
  6. Mecanismos de defensa
  7. Ayuda en el proceso de duelo
UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROTOCOLO EN SITUACIONES DE DUELO Y PROCESO FÚNEBRE
  1. Comunicación de la noticia
  2. Confeccionar una esquela
  3. Vestimenta en el funeral
  4. Comportamiento y actitud correcta
  5. ¿Cómo dar el pésame?
  6. Empleo de las flores
UNIDAD DIDÁCTICA 6. SERVICIOS FUNERARIOS
  1. ¿Qué son los servicios funerarios?
  2. Transporte empleado para el traslado de familiares al evento funerario
  3. – El transporte aéreo regular
  4. – El transporte en autocar o autobús
  5. Servicios de alojamiento y restauración
  6. Servicios y métodos de reproducción
  7. Lugares de duelo
  8. Coche fúnebre
  9. Féretros y urnas
  10. Lápidas
  11. Composiciones mortuorias
UNIDAD DIDÁCTICA 7. RITOS Y CULTOS FUNERARIOS
  1. Ritos y costumbres funerarias
  2. Ritos occidentales
  3. – Católicos
  4. – Protestantes
  5. – Ortodoxos
  6. – Judíos
  7. Ritos musulmanes o islámicos
  8. Ritos orientales
  9. Ritos afro-asiáticos
  10. – Budistas
  11. – Sintoístas
  12. – Taoístas
  13. Ritos africanos
  14. Ritos funerarios en la cultura americana

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